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성공하는 기업은 '이렇게' 표준운영절차(SOP)를 제작합니다 🥸
표준운영절차란 무엇이고, 왜 필요한 걸까요?
2024. 11. 12.
성공하는 기업은 '이렇게' 표준운영절차(SOP)를 제작합니다 🥸
표준운영절차란 무엇이고, 왜 필요한 걸까요?
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1분 안에 만드는 매뉴얼/가이드 문서
안녕하세요!
1분 안에 만드는 매뉴얼/가이드
'스텝하우'
입니다.
오늘은 유저분들께 업무 효율을 극대화해 주는 표준 운영 절차(SOP)의 제작 방법에 대해서 알려드리려고 해요.
지난 메일에서는
표준 운영 절차
(SOP, Standard Operating Procedure)의 의미와 중요성, 유형에 대해서 소개했는데요,
SOP에 대한 기본적인 사실을 알았다면 이제 직접 만들어볼 차례이겠죠?
SOP를 작성하는 방법을 7단계로 나누어 설명해드릴게요.
각각의 단계를 차근차근 따라가면, 효율적인 SOP를 쉽게 제작할 수 있을 거랍니다.
목표
를 설정하세요: SOP의 업무 프로세스를 완벽하게 수행했을 때 얻을 수 있는 결과는 무엇인가요?
사용자
를 설정하세요: 이 SOP는 누구를 위한 것인가요?
기존 업무 절차
를
점검
하세요: 업무에 필요한 개선 사항은 없을까요?
업무 범위
를
정의
하세요: 업무 프로세스가 정확히 어디에서 시작되고 어디에서 끝나나요?
SOP의 형식
을 선택하세요: 어떤 형식이 가장 적절한가요?
SOP를
작성
하세요: 불필요한 정보과 필요한 디테일을 구분하려면 어떻게 해야 할까요?
피드백
을 받아보세요: 누락되었거나 불필요한 단계는 없었나요?
SOP의 목적과 고려할 요소를 파악하고
체계적으로 SOP를 작성해나가면,
완성도 있는 결과물을 얻을 수 있을 뿐만 아니라
제작 과정에서도 효율성을 추구할 수 있답니다.
SOP 제작하는 방법에 대한 자세한 설명이 궁금하다면
아래 블로그 글에서 확인해보세요!
성공하는 기업의 SOP 제작 방법
쉽고 빠르게 SOP 제작을 시작해보고 싶으신가요?
스텝하우가 도와드릴게요!
지금 바로 1분 만에 업무 매뉴얼을 만들어보고, 사내 도입을 문의해보세요!
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그럼 지금까지 스텝하우였습니다.
피드백은 언제나 환영입니다!
감사합니다, 스텝하우 드림.
㈜스텝하우
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