1분 안에 만드는 매뉴얼/가이드 '스텝하우'입니다.

오늘은 스텝하우 고객 성공 사례, 자동화 프로그램 커머스 ‘두요’가 스텝하우를 통해 내부, 외부 의사소통을 개선한 일화를 소개합니다.

두요는 다양한 반목 업무를 효율화 하는 자동화 프로그램을 판매하는 업체입니다. 고객마다 프로그램에 대한 배경지식이 다르다보니 잦은 고객 문의가 발생했다고 합니다.

이때 두요는 스텝하우로 매뉴얼을 구축하는 것으로 고객 응대를 크게 효율화 했다고 하는데요.

자세한 내용은 스텝하우 블로그를 통해 확인해주세요.