새로운 팀원이 합류하거나, 기존의 팀원이 떠날때의 기쁘고 아쉬운 마음과 동시에 인수인계 걱정을 하실 팀장님을 위한 내용입니다.

직원 퇴사, 부서 이동, 신규 채용이 발생할 때마다 업무 공백, 반복되는 실수, 책임 소재 불명확… 이런 문제를 발생한다면 체계적인 인수인계 매뉴얼이 필수입니다.

📌 인수인계 매뉴얼이 필요한 이유

✅ 업무의 연속성 유지 – 신입 담당자가 빠르게 적응

✅ 표준화된 프로세스 구축 – 일관된 업무 기준 확보

✅ 책임과 역할 명확화 – 조직 내 혼선 방지

📌 매뉴얼에 꼭 포함해야 할 핵심 요소

📍 업무 개요 및 역할 정의

📍 업무 프로세스 및 승인 절차

📍 중요 문서 및 리소스 목록

📍 협업 도구 및 계정 정보

📍 자주 묻는 질문(FAQ) 및 문제 해결 가이드

하지만, 이미 바쁜 업무에 틈틈히 인수인계 매뉴얼을 작성하는 것은 시간도 노력도 많이 드는 일이죠.

이 때 스텝하우를 사용해보시는 것은 어떨까요?

🔹 업무 프로세스를 자동으로 문서화하여 부담 감소

🔹 변경 사항을 자동 반영해 최신 상태 유지

🔹 팀원 간 협업 기능 강화로 더 완성도 높은 매뉴얼 제작

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