사내 지식 관리(KMS)를 하고 계신가요?

2024. 7. 18.

StepHow

1분 안에 만드는 매뉴얼/가이드 문서

안녕하세요! 1분 안에 만드는 매뉴얼/가이드 '스텝하우'입니다.

오늘은 유저분들께 기업을 위한 지식관리 시스템(KMS)과 관련한 팁을 알려드리려고 해요.

직원들이 퇴사하거나 직무/부서 이동이 있을 때마다

해당 업무 방식 보존되지 못하고 사라지는 것을 느끼신 적 있나요?

지식관리 시스템(KMS)을 구축하면 사내 지식과 프로세스, 매뉴얼 등을

체계적으로 관리하고 공유하는 것은 물론,
필요한 정보에 빠르고 정확하게 접근할 수 있어

조직의 효율성을 한층 더 높일 수도 있답니다!

그럼 KMS를 구축할 때 기억해야 할 3가지는 무엇일까요?

1. 시작은 단순하게
처음부터 복잡한 시스템을 구축하기보다는 필요한 정보부터 조금씩 정리해보세요.
FAQ나 핵심 업무 매뉴얼을 제작하는 것부터 시작하면 어떨까요?

2. 직원 참여 유도
직원들이 적극적으로 참여해야 지식관리 시스템이 성공적으로 운영될 수 있겠죠?
지식 공유와 업데이트가 가능한 간편한 방법을 제공하고,

이를 장려하는 문화를 조성하세요.

3. 지속적인 관리와 업데이트
시간이 지나면서 변하는 정보를 정기적으로 검토하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
검토 및 업데이트 일정을 정하고, 어떤 변경사항이 있는지 확인하세요.

KMS의 의미와 필요성, 3가지 팁에 대한 구체적인 내용과,

쉽고 빠르게 좋은 매뉴얼/가이드를 만들 수 있는 방법이 궁금하다면
아래 블로그 글에서 확인해보세요!

쉽고 빠르게 KMS 구축을 시작해보고 싶으신가요?

스텝하우가 도와드릴게요!

지금 바로 1분 만에 업무 매뉴얼을 만들어보고, 사내 도입을 문의해보세요!

그럼 지금까지 스텝하우였습니다.
피드백은 언제나 환영입니다!
감사합니다, 스텝하우 드림.

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