오늘은 CX/CS 직무 분들을 위해 빠르게 인스턴트 고객 가이드를 공유하는 방법을 알려드리려고 해요.
채널톡, 문의 게시판 등 고객의 질문에 응답해야 할 일이 많은데요!
그럴 때마다 일일이 말로 설명하기 힘들지 않으셨나요?
이제는 말로 설명하지 마세요,
스텝하우로 1분 안에 인스턴트 고객 가이드를 만들고 보여주세요.
1. 스텝하우 확장 아이콘을 즐겨찾기에 추가해요.
2. 고객이 질문하면 스텝하우로 고객 가이드를 만들고,
3. 채널톡이나 문의 게시판에 링크를 공유하기만 하면 끝!